Pascal STROPIANO	Intervention, installation et dépannage sur gamme blanc, brun et satellite

Technicien en centre d'appels clients ou en industrie

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Né le :

Adresse personnelle : 4, la Lambertière - 38620 St Geoire en Valdaine

Téléphone mobile : 06 30 75 03 55 - Téléphone fixe : 04 76 55 28 63

E-mail : pascal.stropiano@wanadoo.fr

Situation familiale : Divorcé, 2 enfants (âge)

Permis : A, B et C

DIPLOME ET FORMATIONS PROFESSIONNELLES

1983 : BEP Electro technique
Qualification :
2006 : Formation froid R134A et R600
2007 : Formation "communication client"
Depuis 2006 : Formation continue auprès des fabricants dans les domaines frigorifique, climatisation,	satellite, installation TV, son, video…A préciser

Connaissances : Maîtrise de l’outil informatique tableur, traitement de texte, Internet sous	environnement Windows, mécanique, installation électrique
Savoir faire : Double compétence Technique et relation clientèle
Intérêt professionnel : Energie renouvelable, installation panneaux solaires.

PARCOURS PROFESSIONNEL

Depuis janvier 2007 à ce jour : DARTY - Secteur : région grenobloise et Nord-Isère

Technicien itinérant : intervention en clientèle installation et service après-vente

 9 à 10 clients par jour

Coordinateur de la plate forme de Lyon (x personnes) dans le cadre d'un projet d'uniformisation des modèles d'exploitation des plates formes au niveau national. Interface avec la DRH pour l'harmonisation du métier de technicien sur toutes les gammes de produits des 11 plates formes d'intervention en France (nombre de techniciens en France ?)

De Novembre 2000 à décembre 2007 : CONFORAMA - Secteur Isère ?

Technicien itinérant : intervention installation et service après-vente

Intervention en clientèle sur la région Rhône Alpes – 9 clients par jour

Référant technique SAV pour les magasins CONFORAMA Chambéry / Albertville, SAVEO Saint Priest (69)

Développer la notion de référant ?

De 1983 à 2000 : CONFORAMA - Grenoble

Technicien électro ménager atelier et itinérant.

Centres d'intérêts : ski, montagne, lecture, bénévolat dans une association communale